# Câu hỏi thường gặp

<details>

<summary>Các trạng thái đặt chỗ trong hệ thống Gotadi như thế nào?  </summary>

Trạng thái đặt chỗ trên hệ thống Gotadi là tổ hợp của 3 trạng thái:&#x20;

* Booking status: trạng thái đặt&#x20;
* Payment status: trạng thái thanh toán&#x20;
* Issued status: trạng thái xuất vé (phát hành vé), được hiểu là trạng thái xác nhận của nhà cung cấp dịch vụ sau khi thanh toán thành công

Chi tiết vui lòng xem thêm trong tài liệu sau:

[Các status trong luồng booking Gotadi](/vietnamese/cau-hoi-thuong-gap/cac-status-trong-luong-booking-gotadi.md)

</details>

<details>

<summary>Để hoàn thành tích hợp B2B2C với Gotadi, cần thông qua các test case như thế nào? </summary>

Vui lòng tham khảo bộ testcase tiêu chuẩn dành cho đối tác B2B2C tại đây

[Bộ Testcase dành cho đối tác B2B2C](/vietnamese/cau-hoi-thuong-gap/bo-testcase-danh-cho-doi-tac-b2b2c.md)

</details>

<details>

<summary>Quy định về cách test và hoàn hủy đối với các vé đã đặt khi test như thế nào?</summary>

Vui lòng tham khảo Quy định test vé máy bay & khách sạn dành cho 2 nhóm hành trình quốc tế và nội địa theo nội dung dưới đây:\
[Quy định Test](/vietnamese/cau-hoi-thuong-gap/quy-dinh-test.md)

</details>

<details>

<summary>Quy trình tích hợp gồm những bước nào?</summary>

Quy trình tích hợp về có thể khác nhau tùy vào hình thức hợp tác, tuy nhiên giống nhau ở 2 bước cuối bao gồm: \
\- Nghiệm thu: Thông qua bộ test case & hoàn hủy đối với các vé đã đặt trong quá trình test\
\- Xây dựng kênh kết nối bộ phận chăm sóc khách hàng

Chi tiết về quy trình tích hợp, vui lòng tham khảo trang tổng quan giới thiệu các phương thức

[Đối tác B2B2C](/vietnamese/doi-tac-b2b2c.md)

[Đối tác Affiliate](/vietnamese/doi-tac-affiliate.md)

[Đối tác Corporate Agent (CA)](/vietnamese/doi-tac-corporate-agent-ca.md)

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://developer.gotadi.com/vietnamese/cau-hoi-thuong-gap.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.